Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Infinity

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Infinity</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Infinity : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Infinity s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

97 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
0 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
1 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.7 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.6 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  28   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
SYLVAIN ET AUDREY R.
10 / 10
Très bien, toujours présent pour répondre à nos questions, un bon suivi parfait
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Grégory DELCROIX
Conseiller
Votre commentaire nous touche beaucoup, ce fut un réel plaisir de satisfaire et de trouver ce dont vous recherchiez ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de vos prochains projets !
Harry Et Elisabeth H.
10 / 10
Je m'étais rendue à l'agence afin de prendre Rdv pour une visite d'une habitation repérée sur leur site Web mais le bien n'était pas disponible (les locataires étaient absents pour 3 semaines et la visite n'était pas possible). J'ai exposé nos critères de recherche, un agent commercial transaction qui était à l'étage et qui avait entendu la discussion est venu me proposer un bien dont le propriétaire voulait vendre mais sans mettre de parution ni photos en vitrine ni sur le site Web. Nous avons rapidement visité le bien avec mon conjoint et nous avons eu le coup de coeur pour cette demeure de charme, nous avons fait une offre dans la foulée et avons fait une contre-visite dans les jours qui ont suivi afin de nous conforter dans notre choix. Nous avons signé le compromis de vente 9 jours après, juste derrière une dernière visite un peu plus en détail avec le propriétaire. Je remercie l'agent commercial de nous avoir proposé ce bien qui correspondait à presque tous nos critères sauf un (grand sous-sol pour les véhicules), nous avons réalisé que nous pourrions difficilement (voire impossible) trouver mieux que cette maison très bien entretenue et sans travaux. L'accueil téléphonique ainsi qu'à l'agence est toujours agréable et bienveillant.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Grégory DELCROIX
Conseiller
Votre commentaire nous touche beaucoup, ce fut un réel plaisir de satisfaire et de trouver ce dont vous recherchiez ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de vos prochains projets !
BRUNO D.
10 / 10
Très bon accueil au sein de l'agence avec une qualité d'écoute qui a permis de concrétiser mon projet immobilier dans des délais optimum.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Steven LOFFROY
Conseiller
Merci pour votre gentil commentaire ! Satisfaire nos clients est une de nos préoccupations et de savoir que vous l’êtes est un plaisir.
CHRISTOPHE F.
10 / 10
Question 5, dommage que l’on ne puisse pas donner comme réponse « en réflexion »
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Thomas TETELIN
Manager
Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet.
Daniel Et Odile P.
9 / 10
Bon démarrage. A suivre
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Steven LOFFROY
Conseiller
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons pris plaisir à vous conseiller tout au long de votre projet !
Sidpayagde W.
10 / 10
Nous avons été conseillé et accompagné par un très bon conseiller (GREGORY), qui a su nous fournir le maximum d'information nous permettant de faire un bon choix. Bravo à lui. Nous sommes satisfait de notre acquisition et allons recommander Century21 à nos proches.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Grégory DELCROIX
Conseiller
Votre commentaire nous touche beaucoup, ce fut un réel plaisir de satisfaire et de trouver ce dont vous recherchiez ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de vos prochains projets !
Kevin Et Cecile L.
10 / 10
Professionnalisme et bienveillance. Un collaborateur top !!
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Thomas TETELIN
Manager
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous serons ravis de vous accompagner pour vos projets futurs !
Lydia / Francoise C.
10 / 10
Grégory de l agence de Thourotte au top....😜😂✌️
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Thomas TETELIN
Manager
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagner tout au long du processus de la vente de votre bien.
CARINE R.
10 / 10
Equipe tres professionnelle reactive et a l ecoute
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Thomas TETELIN
Manager
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés, et de vous accompagner au quotidien dans la gestion de vos biens.
Frederic Et Sabine L.
10 / 10
Très bonne expérience, professionnels à l’écoute et bonne connaissance du terrain
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
DELCROIX Gregory
Conseiller
Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet.
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