1. Immobilier
  2. Actualités immobilières à THOUROTTE
  3. CENTURY 21 classé numéro 1 de la relation client

CENTURY 21 classé numéro 1 de la relation client

Publié le 11/05/2022
Notre priorité : la satisfaction client !

Le Palmarès de la Relation Client, que réalise chaque année depuis 31 ans le cabinet
Human Consulting Group, vient de révéler son classement pour l’année 2022 :
CENTURY 21 est consacré numéro 1 de la Relation Client pour la septième année consécutive.
Précédemment, jamais une marque ne l’avait été deux années d’affilée.

Alors que le cabinet HCG note une forte baisse de la moyenne des notes obtenues sur 10 ans (9,65/20 soit -14% en 10 ans), il souligne que CENTURY 21 est le seul à progresser parmi les trois premiers avec une note de 17,98/20 (+7,97%).

Fabrice Lanoë, Président d’HCG, souligne que « l’impulsion doit venir d’en haut. Dès lors que le dirigeant incarne la stratégie, les résultats se traduisent sur le terrain ».

Suivez l’actualité immobilière et rejoignez-nous